Публичная оферта

Редакция от 30 сентября 2026 года. Сайт: https://ns-ars.ru.

ИП Арсюткина Наталия Петровна (далее — Фотограф) предлагает заключить договор авторского заказа и оказания согласованных услуг на следующих условиях. Оферта применяется к заказам, оформленным через сайт ns-ars.ru или согласованным с Фотографом в переписке. Для заказчиков-потребителей действуют обязательные гарантии законодательства Российской Федерации.

1. Понятия

1.1. Фотография, произведение — изображение, созданное в результате фотосъёмки.

1.2. Акцепт — принятие оферты способом, указанным в пункте 2.4.

1.3. Договор — договор авторского заказа и согласованных услуг между Фотографом и Заказчиком.

1.4. Сайт — https://ns-ars.ru. Оферта размещена по адресу https://ns-ars.ru/legal-terms.

1.5. Заявка — обращение о предполагаемом заказе, включая выбранные услуги, дату и время съёмки. Заявку можно направить через сайт, мессенджеры, социальные сети или по телефону +7 953 444-16-55. Отправка заявки сама по себе не означает заключения договора.

1.6. Пакеты услуг — условия заказа, различающиеся составом, количеством, стоимостью и видом услуг. Условия конкретного заказа согласовываются сторонами до оплаты.

1.7. Дополненная реальность (AR) — воспроизведение видео- и аудиоконтента с помощью приложения или веб-платформы при наведении камеры устройства на соответствующий объект.

1.8. Галерея для продажи цифровых копий — ресурс с произведениями, предоставляемыми для ознакомления и приобретения прав использования. Ссылка передаётся участникам в согласованном порядке; размещение изображений людей требует надлежащего правового основания.

1.9. Просмотр сайта, галереи или отправка отзыва не являются акцептом оферты. Авторские права охраняются законом независимо от заключения договора.

2. Предмет договора и заключение заказа

2.1. Фотограф проводит согласованную фотосъёмку, создаёт произведения, передаёт согласованный результат и право использования в объёме раздела 4. Заказчик оплачивает согласованное вознаграждение.

2.2. До акцепта стороны согласовывают состав и стоимость заказа, дату и место съёмки, количество и формат результата, сроки передачи и дополнительные услуги. Для фотоальбомов также согласовываются формат, состав, макет, тираж и срок изготовления. Несогласованные дополнительные услуги не включаются автоматически.

2.3. Личные неимущественные права автора неотчуждаемы. Исключительное право сохраняется за Фотографом, если стороны прямо не согласовали иное в надлежащей форме.

2.4. Акцепт совершается после согласования условий конкретного заказа: внесением согласованной предоплаты либо электронным сообщением с прямым подтверждением заказа и принятия этой оферты. Отдельная отметка о принятии оферты может использоваться в форме подтверждения заказа. Ознакомление с политикой конфиденциальности и согласие на обработку данных не заменяют акцепт договора.

2.5. При покупке цифровой копии из галереи акцептом является оплата выбранной фотографии после ознакомления с ценой и условиями использования. Само присутствие на открытом мероприятии или просмотр галереи не создают договор и не означают согласия на публикацию изображения. Ограничения авторских прав не отменяют предусмотренные законом случаи свободного использования.

3. Порядок выполнения заказа

3.1. Съёмка проводится в согласованные дату, время и месте.

3.2. При подготовке Фотограф предлагает локации, помогает подобрать образы, разрабатывает концепцию и направляет референсы. Выбор фиксируется в переписке. Согласование творческого решения не лишает Заказчика права предъявлять требования при нарушении договора или недостатках результата.

3.3. Фотограф выбирает оборудование, методы съёмки, отбраковку, коррекцию, кадрирование и художественные приёмы в пределах согласованного задания. Заказчик заранее знакомится с портфолио и стилем работы; особые требования согласовываются до съёмки.

3.4. Если место выбирает Заказчик, стороны обсуждают ограничения освещения и локации. Погодные и иные объективные обстоятельства учитываются при согласовании переноса или альтернативы. Это условие не освобождает Фотографа от ответственности за нарушения, за которые она отвечает по закону.

3.5. Срок передачи согласовывается по конкретному заказу. Для отбора фотографий в альбом Заказчику направляется подборка. По умолчанию выбор сообщается в течение 3 календарных дней, если стороны не согласовали иной срок. При отсутствии ответа Фотограф напоминает об отборе и согласовывает дальнейшие действия; самостоятельный выбор для окончательного макета допускается по отдельному согласованию.

3.6. Готовые фотографии передаются ссылкой на галерею в формате JPEG. Отбракованный и необработанный материал, включая RAW, не входит в результат, если стороны прямо не договорились об ином.

3.7. По умолчанию срок доступа к переданной галерее составляет 14 дней с момента направления рабочей ссылки, если в заказе не согласован более длительный срок. Заказчик сохраняет файлы на своём устройстве. Технический срок доступа не сокращает установленные законом сроки предъявления требований.

3.8. Просьба сообщать о видимых несоответствиях количества, комплектности и качества в течение 2 календарных дней после получения нужна для оперативного исправления. Отсутствие сообщения в этот срок не лишает Заказчика прав, предусмотренных законом, и само по себе не подтверждает отсутствие недостатков.

3.9. О необходимости переноса желательно сообщить не менее чем за 24 часа. Перенос согласовывается сторонами. Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время с оплатой фактически понесённых Фотографом расходов, связанных с исполнением конкретного заказа. Автоматического невозврата предоплаты или штрафа за позднюю отмену нет.

3.10. Аренда студии согласовывается заранее по стоимости и условиям отмены. Заказчик может оплатить студию самостоятельно либо поручить бронирование Фотографу. Согласованные расходы возмещаются в день съёмки либо, при отмене, в течение 2 рабочих дней после предоставления расчёта и подтверждающих документов, если закон не устанавливает иной срок. Учитываются только реально понесённые, связанные с заказом и не возвращённые студией расходы; двойное взыскание не допускается.

4. Авторские права и использование фотографий

4.1. Автору принадлежат личные неимущественные и исключительные права на созданные им произведения.

4.2. В отношении переданных и оплаченных фотографий Заказчику предоставляется простая неисключительная лицензия для личного некоммерческого использования: сохранения и воспроизведения, печати, публичного показа и размещения в интернете. Коммерческое использование согласовывается отдельно.

4.3. Территория лицензии — весь мир; срок — срок действия исключительного права, если стороны не согласовали иное.

4.4. Способ указания имени автора и допустимые изменения фотографий согласовываются сторонами: публикация без имени автора с согласованной обработкой либо публикация с указанием автора без изменения изображения. При отсутствии отдельного согласования сохраняются предусмотренные законом права автора на имя и неприкосновенность произведения. Лицензия не заменяет согласия изображённых людей на обнародование их изображений, когда такое согласие необходимо.

4.5. До приобретения прав копирование произведений из продажной галереи, включая сохранение файлов и скриншоты для последующего использования, допускается только с разрешения правообладателя или в случаях, прямо предусмотренных законом. Законные права на изображение и авторские права применяются независимо друг от друга.

5. Вознаграждение и расчёты

5.1. Стоимость фиксируется в конкретном заказе. Если стороны не согласовали другой состав цены, её распределение: 20% — подготовка к съёмке (концепция, текст или мудборд, рекомендации и помощь в выборе локации); 60% — фотосъёмка; 20% — обработка (ретушь и цветокоррекция). Это распределение не является штрафом или автоматическим размером удержания при отказе.

5.2. Дополнительная плата за лицензию по разделу 4 не взимается.

5.3. По умолчанию предоплата составляет 20% стоимости, оставшаяся часть оплачивается в день съёмки в течение 2 часов после её окончания, если стороны не согласовали иной график. При отказе потребителя неиспользованная предоплата возвращается с учётом только законно подлежащих оплате исполненных обязательств и документально подтверждённых фактических расходов по конкретному заказу. Состав и расчёт удержаний предоставляются Заказчику; один и тот же расход не учитывается дважды. Обязательные нормы о возврате и правах потребителя имеют приоритет.

5.4. Аренда студии не включается в стоимость услуг Фотографа, если стороны не согласовали иное, и возмещается по пункту 3.10.

6. Дополненная реальность (AR)

6.1. Интеграция видео в AR предоставляется по отдельному согласованию.

6.2. Состав услуги может включать видеосъёмку, звукозапись, монтаж, обработку и размещение на согласованной платформе. До заказа стороны согласовывают платформу, стоимость, способ доступа, срок оплаченного размещения и возможность продления.

6.3. Заказчик получает рабочий QR-код или ссылку и инструкции. Результат проверяется на согласованной совместимости. Передача ссылки не отменяет обязательств по согласованному сроку и качеству услуги.

6.4. Обещание бессрочного хранения или хранения 30 лет не даётся автоматически. Действуют сроки и условия платформы, сообщённые Заказчику и согласованные при заказе.

6.5. При сбоях внешней платформы Фотограф информирует Заказчика и принимает доступные меры для восстановления согласованного результата. Распределение ответственности определяется договором и законом; использование внешнего сервиса не исключает обязательные права Заказчика.

6.6. Если согласованная услуга не оказана или имеет недостатки, требования рассматриваются в соответствии с законом. Безусловного отказа в возврате стоимости или возмещении законных убытков нет.

7. Использование изображений людей

7.1. Акцепт оферты не означает разрешения использовать изображения Заказчика или детей в рекламе, портфолио, социальных сетях, конкурсах или передавать их третьим лицам.

7.2. Публикация допускается при наличии самостоятельного правового основания. Когда необходимо согласие, оно оформляется отдельно с указанием целей, площадок и объёма использования. За несовершеннолетнего действует надлежащий законный представитель. Согласие на распространение персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно от договора и иных согласий. Отказ от рекламной публикации не препятствует заказу.

8. Ответственность сторон

8.1. Каждая сторона отвечает за свои действия и нарушения в пределах закона. Заказчик не принимает на себя безусловную ответственность за любых гостей и третьих лиц.

8.2. Изменение одежды, причёски, макияжа, маникюра и других особенностей внешности не входит в стандартную обработку, если не согласовано отдельно. Эмоциональное состояние участников влияет на результат; Фотограф выполняет согласованную работу с надлежащим качеством.

8.3. Об опоздании следует сообщить заранее. При опоздании более чем на 5 минут стороны согласовывают возможную длительность съёмки и состав результата с учётом расписания. Расчёты определяются фактически исполненными обязательствами и законом; автоматически уменьшать согласованный результат при полном взыскании цены без правового основания нельзя.

8.4. Ответственность за незаконное использование произведений определяется действующим законодательством, в том числе статьёй 1301 ГК РФ. Размер и основание требований определяются по применимой редакции закона и обстоятельствам нарушения.

9. Разрешение споров

9.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия в переписке. Обращения по заказу направляются на natalia@arsyutkina.ru.

9.2. Если договориться не удалось, спор разрешается в установленном законом порядке. Заказчик-потребитель сохраняет право выбирать суд в предусмотренных законом случаях. Обязательный претензионный порядок устанавливается только законом, когда он применим.

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. Обработка данных для заключения и исполнения договора, соблюдения закона или иных целей осуществляется при наличии соответствующего правового основания. Условия обработки приведены в политике по адресу https://ns-ars.ru/legal-privacy.

10.2. В зависимости от заказа могут потребоваться имя и фамилия, контактный телефон, электронная почта, сведения об организации, классе или группе, параметры заказа и согласованные изображения. Собираются только необходимые сведения. Передача данных других лиц допускается при наличии законного основания.

10.3. Когда основанием обработки служит согласие, оно оформляется отдельно. Заключение договора не является общим согласием на рекламу, публикацию детских изображений или любое использование данных. Вопросы и отзыв согласия направляются на si@arsyutkin.ru; обработка на другом законном основании может продолжаться в необходимых пределах.

11. Прочие условия

11.1. Договор действует с момента акцепта до исполнения обязательств.

11.2. Согласования и уведомления допускаются через согласованные мессенджеры, социальные сети и электронную почту, позволяющие установить стороны и содержание сообщения. Индивидуально согласованные условия имеют приоритет перед общими условиями оферты, но не могут отменять обязательные нормы закона.

11.3. Новая редакция применяется к новым заказам и не изменяет уже заключённый договор без законного основания или согласования сторон.

12. Реквизиты Фотографа

ИП Арсюткина Наталия Петровна

ИНН: 583803878554

ОГРНИП: 324580000047594

Телефон: +7 953 444-16-55

Электронная почта по заказам: natalia@arsyutkina.ru

Сайт: https://ns-ars.ru