Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных. Редакция от 30 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Оператор — ИП Арсюткина Наталия Петровна, ИНН 583803878554, ОГРНИП 324580000047594. Эта политика описывает обработку данных при использовании https://ns-ars.ru, обращении за услугами и отправке отзывов в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Контакт по вопросам данных, их уточнению и отзыву согласия: si@arsyutkin.ru. Контакт по заказам: natalia@arsyutkina.ru; телефон +7 953 444-16-55.

1.3. Просмотр сайта, ознакомление с политикой или нажатие любой кнопки сами по себе не являются согласием на обработку данных. Когда обработка требует согласия, оно запрашивается отдельно, с конкретной целью и составом данных.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — сведения о прямо или косвенно определённом или определяемом физическом лице. Пользователь — лицо, использующее сайт или направляющее обращение.

2.2. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением автоматизации или без неё.

2.3. Предоставление — раскрытие данных определённому получателю; распространение — раскрытие неопределённому кругу лиц. Обезличивание исключает определение принадлежности данных без дополнительной информации; блокирование временно прекращает обработку; уничтожение делает восстановление невозможным.

2.4. Cookie — небольшие записи, сохраняемые браузером. Они могут содержать технические идентификаторы; не каждый cookie сам по себе определяет человека.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. При обращении и оформлении заказа: сведения, которые пользователь сообщает в форме или переписке, в том числе имя, телефон, электронная почта, параметры заказа, выбранные услуги, организация, класс или группа и комментарий. Конкретный состав зависит от формы и заказа. Указывать лишние сведения, документы, данные детей и третьих лиц в свободном комментарии не следует.

3.2. При исполнении согласованного заказа: необходимые сведения о заказе, расчётах, согласованиях и результате, включая изображения при наличии законного основания. Изображения не используются на сайте для автоматического установления личности.

3.3. В форме отзыва на этом сайте запрашивается только текст; имя, телефон, почта и фотографии не требуются. Сохраняются текст, дата, номер обращения, состояние проверки, версия текста отдельного согласия и отметки о его принятии и разрешении опубликовать обезличенный текст. Не включайте ФИО детей, контакты, адреса, номера документов и иные личные сведения. Для защиты от повторных отправок используется случайный идентификатор запроса.

3.4. Технические сведения, необходимые для доставки страниц и безопасности, могут включать IP-адрес, время запроса, адрес страницы, тип браузера и сообщения об ошибках в журналах сервера и хостинга. Приложение ограничивает частоту отправок с помощью производного технического идентификатора. Эти сведения не публикуются в отзывах.

3.5. Вход владельца в админку использует идентификатор сессии и учётные сведения. Открытые страницы и форма отзыва доступны без регистрации посетителя.

4. Цели и основания обработки

4.1. Подготовка ответа на заявку, согласование и исполнение заказа, связь по заказу и расчёты: заключение договора по инициативе пользователя, исполнение договора, выполнение требований закона; для иных случаев — отдельное согласие или другое применимое законное основание.

4.2. Приём и проверка отзыва: отдельное добровольное согласие, запрашиваемое в форме. Публикация происходит после проверки только в виде текста без имени и контактных сведений, на основании отдельного разрешения пользователя на публикацию текста. Если обезличить отзыв без потери смысла нельзя, он не публикуется через эту форму.

4.3. Обеспечение работы и безопасности сайта и админки: исполнение необходимых функций сервиса, защита прав и законных интересов в пределах закона. Обрабатывается минимально необходимый объём технических данных.

4.4. Рекламная рассылка, публикация изображений людей и распространение их персональных данных не разрешаются автоматически этой политикой, заявкой или офертой. Когда такие действия планируются, необходимое согласие оформляется отдельно. Рассылка рекламы без соответствующего основания не производится.

5. Права пользователя и обязанности Оператора

5.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд.

5.2. Обращение направляется на si@arsyutkin.ru. Для поиска отзыва можно указать его номер, дату и фрагмент текста; не направляйте лишние документы. При необходимости Оператор запрашивает только сведения, достаточные для проверки прав заявителя. Ответ и выполнение требований осуществляются в установленные законом сроки.

5.3. Оператор использует данные для заявленных целей, обеспечивает доступ уполномоченных лиц, принимает необходимые организационные и технические меры защиты и рассматривает обращения. Данные не продаются и не публикуются без надлежащего основания.

5.4. Пользователь сообщает достоверные сведения и не передаёт данные других лиц без законного основания. Согласие за ребёнка даёт надлежащий законный представитель, когда оно требуется.

6. Хранение, передача и прекращение обработки

6.1. Данные сохраняются не дольше, чем необходимо для цели обработки, исполнения заказа, соблюдения обязательных сроков хранения документов и защиты законных требований. Бессрочное хранение всех данных не является общим правилом.

6.2. Доступ получают Оператор и уполномоченные им лица в необходимом объёме. Для работы сайта используется хостинг Beget; передача обработчикам для хостинга или исполнения заказа допускается на соответствующем законном основании и с необходимыми условиями защиты. Переход по ссылке в мессенджер, социальную сеть или на исходный сайт открывает отдельный сервис с его собственной политикой; форма отзыва на ns-ars.ru не отправляет отзыв на ns-ars-production.ru.

6.3. Сбор, запись и хранение данных граждан Российской Федерации осуществляются с соблюдением требований о локализации. Передача за пределы Российской Федерации не разрешается автоматически данной политикой и требует выполнения применимых требований закона.

6.4. Отзыв сначала доступен только владельцу сайта для проверки. Публикуется обезличенный текст; исходный текст с личными сведениями не должен попадать в публичную страницу. Оператор может исключить личные сведения и запрещённый контент, не изменяя смысл отзыва, либо отклонить его. Отрицательная оценка сама по себе не является основанием отклонения.

6.5. При достижении цели, отзыве согласия или обнаружении незаконной обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в предусмотренном законом порядке и сроки, если нет другого законного основания для хранения. Отзыв согласия не прекращает обработку, необходимую для исполнения договора или обязанности по закону.

6.6. Доступ к админке ограничен авторизацией; передача через сайт осуществляется по HTTPS. Резервные копии используются для восстановления и хранятся с ограниченным доступом. При удалении данных учитывается их наличие в рабочих системах и резервных копиях.

7. Cookie и внешние сервисы

7.1. Приложение сайта использует необходимый cookie сессии владельца для входа в админку. Посетителю не требуется такая сессия для просмотра страниц и отправки отзыва.

7.2. В рамках этого обновления аналитические и рекламные счётчики не подключаются. Если Оператор подключит инструменты, требующие согласия, сведения о них и необходимый механизм выбора должны быть добавлены до их использования.

7.3. Cookie можно удалить или запретить в браузере. Запрет необходимых cookie может препятствовать входу владельца. Браузерные технические настройки и выбранные на сайте параметры не используются этим обновлением для рекламного профилирования.

8. Обращения и споры

8.1. Вопросы по данным направляются Оператору на si@arsyutkin.ru. Сроки ответов и действий определяются законом, а не единым сроком 30 дней для любых случаев.

8.2. Политика не ограничивает право обратиться в Роскомнадзор или суд и не устанавливает дополнительного обязательного претензионного порядка. Применяется законодательство Российской Федерации.

9. Изменение политики

9.1. Актуальная редакция опубликована по адресу https://ns-ars.ru/legal-privacy и доступна без входа.

9.2. Изменение политики не заменяет нового согласия, если оно требуется для новых целей или состава обработки, и не расширяет ранее данное согласие автоматически.